講述人：廣州開發(fā)區(qū)市場監(jiān)督管理局質(zhì)量發(fā)展科科長肖凡

　　【一線講述】

　　2002年，我作為一名新公務員進入廣州開發(fā)區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（現(xiàn)市場監(jiān)督管理局）工作。作為一名“質(zhì)量人”，我見證了廣州開發(fā)區(qū)的質(zhì)量工作的發(fā)展進步；我深深地體會到，質(zhì)量工作何其重要！

　　剛報到時，我就趕上局里熱火朝天的生產(chǎn)企業(yè)普查建檔專項工作。在老同志帶領(lǐng)下，我們頂著烈日在工業(yè)區(qū)、城中村走訪，靠著“六看”（看環(huán)境、看人員、看標準、看原料、看生產(chǎn)、看檢驗）為全區(qū)幾千家生產(chǎn)企業(yè)逐一建立紙質(zhì)檔案。當時，小微企業(yè)普遍“無標可循”，質(zhì)量意識不強。我們主動幫企業(yè)查標準、定標準，助力企業(yè)提升標準化水平。如今，廣州開發(fā)區(qū)市場監(jiān)督管理局圍繞轄區(qū)發(fā)展建成了1個國際標準化專家工作室和18個質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務工作站，可以為企業(yè)提供質(zhì)量、標準、檢測、認證、品牌、知識產(chǎn)權(quán)六位一體的“一站式”服務。

　　在工作室、工作站幫扶企業(yè)的眾多故事中，有一件事讓我印象深刻。凌度智能是研發(fā)高空幕墻清洗機器人的小型企業(yè)。2023年的春季廣交會上，其新穎的產(chǎn)品得到外商青睞，但面臨諸多出口技術(shù)壁壘。接到企業(yè)訴求后，區(qū)市場監(jiān)管局和工作站專家一道深入企業(yè)，指導編制了首個產(chǎn)品“性能檢測規(guī)范”企業(yè)標準，用科學、精準的質(zhì)量數(shù)據(jù)贏得海外客戶信任，快速取得歐洲CE認證、新加坡準入認證等，節(jié)約了認證時間，當年新增海外訂單200多萬美元，順利讓中國產(chǎn)的清洗機器人“爬”上了世界高層建筑。看著區(qū)內(nèi)企業(yè)從最基礎(chǔ)的消滅“無標”，到達到國家質(zhì)量標準甚至“國際領(lǐng)跑”的飛躍，我們再多的辛苦都轉(zhuǎn)化為了喜悅。

　　俗話說，授人以魚不如授人以漁。幫助企業(yè)解決問題重要，提升企業(yè)自身解決問題的能力更重要。12年前，我們“白手起家”，與廣州石化等10余家企業(yè)組織首屆區(qū)級質(zhì)量管理小組發(fā)布賽，如今該活動已發(fā)展成為注冊小組7000余個的區(qū)級質(zhì)量發(fā)布賽，每年上百個項目成果交流發(fā)布，和北京、上海、深圳、無錫、香港、澳門等多地質(zhì)量組織交流學習。

　　今年9月29日，第12屆區(qū)級質(zhì)量發(fā)布賽上，來自10個行業(yè)120余項成果累計創(chuàng)造了5000多萬元的直接質(zhì)量經(jīng)濟效益。當晚，我收到一條企業(yè)界朋友發(fā)來的信息，他說“十年磨一劍”，他所在的新材料企業(yè)就是靠著質(zhì)量提升實現(xiàn)了從“跟跑”到全球“領(lǐng)跑”，成為世界新能源百強企業(yè)，實現(xiàn)了產(chǎn)值從幾億到百億級的飛躍。質(zhì)量管理提升不僅是這一家企業(yè)的成功秘訣，也是廣州開發(fā)區(qū)“中小企業(yè)能辦大事”的法寶。

　　（記者唐一歌、吳春燕整理）